{"id":1096,"date":"2010-12-11T14:28:40","date_gmt":"2010-12-11T12:28:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.andere-sichtweise.de\/?p=1096"},"modified":"2010-12-11T14:28:40","modified_gmt":"2010-12-11T12:28:40","slug":"six-sigma-mein-erster-guertel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.andere-sichtweise.de\/?p=1096","title":{"rendered":"Six Sigma&#8230; mein erster G\u00fcrtel"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1097\" src=\"https:\/\/blog.andere-sichtweise.de\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/6sigma.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"155\" \/>Am Donnerstag und Freitag hatte ich mal wieder ein Training. Die Schulung hatte &#8222;<a title=\"Six Sigma\" href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Six_Sigma\" target=\"_blank\">Six Sigma<\/a>&#8220; zum Thema, ein Qualit\u00e4tsmanagementtool zur Verbesserung von Gesch\u00e4ftsvorg\u00e4ngen. Zur Zeit ist die Verbesserung \/ Optimierung von Prozessen ein gro\u00dfes Thema bei uns in der Firma und daher machte dieses Training durchaus Sinn.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more-->Six Sigma wurde im Grunde Ende der 80&#8217;er in den USA von Motorla entwickelt und wurde durch die Erfolge bei General Electric (GE) popul\u00e4r. Es basiert auf der Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und \u00dcberwachung von Gesch\u00e4ftsvorg\u00e4ngen (DMAIC) und als Qualifikationsmerkmale eines Six Sigma-Mitarbeiters werden Rangkennzeichen (G\u00fcrtelfarbe) verwendet, die sich an den japanischer Kampfsportarten orientieren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Auf Grund des Trainings bin ich nun Tr\u00e4ger eines Six Sigma Yellow Belt  :thumbup_tb:. (auch wenn der Yellow Belt nur ein inoffizieller G\u00fcrtel ist)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mal kurz zum Training. Der Trainer war ein Master Black Belt, der bei der BSI (British Standards Institution; vergleichbar mit dem Deutschen Institut f\u00fcr Normung e. V.) angestellt ist und der meiner Meinung nach, das Training sehr gut gemacht hat. Es war zwar relativ anstrengend, aber durchaus lehrreich.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aufgebaut war es so, dass man relativ h\u00e4ufig in Gruppenarbeit eine Case Study bearbeiten musste, in der man dann direkt die zuvor gesehenen Werkzeuge und Methoden einsetzen konnte.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Kritik<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Im Rahmen des Trainings und im Rahmen der Case Studies hat man immer wieder gesehen, welchen Stellenwert die statistischen Auswertungen bei dieser Methode haben. Die ermittelten Zahlen wurden in Histogrammen, in\u00a0 Paretodiagrammen und\/oder in Scatter Plots dargestellt und anhand dieser Diagramme wurden dann Ursachen und Wirkungen bestimmt. Und hier genau sehe ich die Gefahr. Ich denke, dass diese Methodik sinnvoll sein kann, wenn man sich rein auf Zahlen fixieren kann, aber sobald Menschen ins Spiel kommen, kann so etwas gef\u00e4hrlich werden, denn nicht jeder Mensch ist gleich und so kommt eine Variable ins Spiel, die man nur sehr schwer statistisch erfassen kann.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Res\u00fcmee<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ich denke, dass diese Methodik ein gutes Puzzleteil sein kann, das man aber nicht losgel\u00f6st betrachten sollte. Ich bin der Meinung, dass man es sehr gut als Werkzeug benutzen kann, aber dass man auch andere Best Practice Methoden (wie zum Beispiel die Methoden des Projektmanagements) hinzuziehen sollte, um eine optimale L\u00f6sung zu finden und zu entwickeln.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am Donnerstag und Freitag hatte ich mal wieder ein Training. 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