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Archiv für August, 2011

Improve the Billing Assurance

19. August 2011 Keine Kommentare

Usually I write my blog articles in German but I guess that this article here will not be interesting for most of the people who are usually following my blog and therefore I decided to write this article in English so that a wider audience can read it.

The second reason why the article is not typical for my blog is that I guess it will be a really long article. Normally my articles are shorter but as this is a huge area, I’ll need some more words to illustrate my idea.

I’m working now for more then 11 years in the billing area of an international telco and internet carrier and I’ve seen various areas of billing during the time. I started in the area which was responsible for the leased line billing (back in the days the areas where separated to products) and I maintained the bill run. Later I moved to the project team of the billing department and among other things I’ve migrated various different billing systems to one EMEA (Europe, the Middle East and Africa) centralized billing system which now will be used for the APAC region as well as we also migrated the APAC (Asia-Pacific) systems to the one and only solution.

During my time within the operations team, we always focused on the billing accuracy which means that we proved each time the invoices. As I’m currently again looking to the operational tasks (to write a tutorial and to be able to act as a backup), I can see that this is still the case and I guess there is a mayor area of potential improvements.

Therefore I wrote this article here to summarize my ideas and maybe to also give others a chance to think again about their Billing Assurance Processes.

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GPZ500S — Erste Reparaturen erledigt

18. August 2011 Keine Kommentare

Gestern oder vorgestern sind die ersten bestellten Ersatzteile für die kleine GPZ500S angekommen. Voller Freude habe ich den neuen Blinker und den neuen Bremshebel ausgepackt und heute konnte ich dann endlich mit den ersten Reparaturarbeiten loslegen.

Hier will ich nun kurz beschreiben, was ich heute erledigt habe, wobei das bei weitem keine vollständige Reparaturanleitung werden soll. Für eine vollständige Anleitung hätte ich vermutlich wesentlich mehr Fotos machen müssen und jede Schraube, die ich entfernt habe, hätte ich erwähnen müssen. Das ist nicht der Fall in diesem Beitrag, aber vielleicht hilft er ja dennoch dem einen oder anderen Schrauber.

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Zwischenprojekt — Mülltonnenunterstand

15. August 2011 Keine Kommentare

Da ich ja ab nächster Woche Urlaub habe und ich leider noch auf Ersatzteile für mein anderes Projekt warten muss, habe ich mir nun ein kleines Zwischenprojekt überlegt. Es nervt mich schon lange, das meine Mülltonnen in der Garage geparkt sind und insbesondere wo ich da jetzt am Motorrad schrauben will, sollen die Mülltonnen weg. Ich habe mir also überlegt, dass ich mir einen Mülltonnenunterstand basteln werde.

Vorab werde ich ein Stück pflastern und dann einen Unterstand aus Holz basteln. Das Dach des Unterstandes wird ein kleiner „Pflanzkübel“ und hier sollen später größer oder so etwas eingepflanzt werden. Ob ich später noch Türen vor den Unterstand mache oder ob ich ihn einfach an einer Seite offen lasse, habe ich mir noch nicht überlegt, aber das sollte auch im Nachhinein kein großes Problem darstellen.

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Jetzt geht’s vorwärts

11. August 2011 Keine Kommentare

Hallo Ihr Lieben,

jetzt geht es endlich vorwärts… naja… zumindest ganz langsam. Ich kann zwar noch nicht 100 %-tig krabbeln, aber dafür kann ich jetzt meine Arme und Hände einsetzen, um mich auch auf dem Bauch vorwärts zu bewegen :thumbup_tb:.

Angefangen hat das, als Mami mir geholfen hat. Sie hat sich vor mich gelegt und mir die Hand gereicht und ich konnte mich mit etwas Kraft an sie ran ziehen. Das geht zwar ganz schön in die Ärmchen, aber so kann ich mich wenigstens auch auf dem Bauch vorwärts bewegen.

Als ich das dann einigermaßen raus hatte, habe ich mir gedacht, dass es doch auch ohne Mamis Hilfe gehen muss … und soll ich euch was sagen … es geht tatsächlich :thumbup_tb:. Ich drücke mich mit meinen Händen und Armen auf dem Boden ab und so komme ich Stück für Stück weiter nach vorne. Es ist zwar noch sehr mühselig, aber immerhin geht es. Jetzt muss ich es nur noch hin bekommen auch meine Füße und Beine einzusetzen und schon kann es losgehen mit der großen Erkundungstour.

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Mein erster Stunt

9. August 2011 Keine Kommentare

Hallo Ihr Lieben,

heute kann ich mal wieder von was Neuem berichten, denn heute habe ich dann mal meinen ersten Stunt hingelegt. Mami hat sich ganz schön erschrocken und ich muss ja ehrlich sagen, dass ich mich auch ganz schön erschrocken habe. Wenn ich ehrlich bin, dann habe ich sogar das eine oder andere Tränchen verdrückt :ohoh_ee:.

Ich kann euch ja mal erzählen, wie das so alles gekommen ist. Mami und ich haben ein wenig auf der Couch gelegen und geschmust, als Mami sich etwas aus der Küche holen wollte. Da ich mich ja mittlerweile schon ohne Probleme von der einen auf die andere Seite drehen kann, habe ich mich schwubsdiewups gedreht und soll ich euch was sagen… da war gar keine Couch mehr. *PLUMPS* … da lag ich auch schon mit einem Gepolter auf dem Boden :bigsurprise_ee:.

Mami hat sich voll erschrocken und weil sie ja Angst hatte, das mir etwas passiert sein könnte, ist sie direkt mit mir zu unserem Kinderarzt gefahren. Der hat mich angeschaut und meinte nur „so mopsfidel wie die kleine Maus ist, kann da eigentlich nichts passiert sein… ich schaue aber mal nach„. Er hat mich dann komplett untersucht und überall abgetastet… den Bauch, die Hüften, die Schulter, den Kopf … überall geschaut und nichts schlimmes gefunden. Er meinte dann nur „Alles ok … jetzt gibt’s einen Schnapps für die Mama und Mittagsessen für die Holly“ :thumbup_tb:.

Also das können wir ja jetzt abhaken… meinen Stunt hatte ich ja jetzt und noch einmal muss ich das nicht haben.

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